# Be om maskinvarestøtte

> Send inn detaljer om GSM-portåpnermodulen din så legger vi til støtte i GateOpener.

Canonical: https://gate-opener.app/no/request-hardware/

Har du en GSM-portåpnermodul som ikke er listet? Send inn detaljene nedenfor, så jobber vi med å legge til støtte.

## Modulen

- Modulnavn / modell \*

Skriv det av nøyaktig slik det står på esken eller etiketten.

- Hvor du kjøpte den (valgfritt)

Det mest nyttige du kan gi oss — annonser inneholder spesifikasjoner, bilder og ofte manualen.

- Bilde av modulen (valgfritt)

Et skarpt bilde av etiketten med modellnummeret viser oss nøyaktig hvilken maskinvareversjon det er. JPEG, PNG, WebP eller HEIC, opptil 5 MB.

- Produsent (valgfritt)
- Dokumentasjons-URL (valgfritt)
- Protokoll (hvis kjent) (valgfritt)

## Hva som skjer når du sender den en SMS

Det er denne delen som avgjør om vi kan legge til modulen din. Alle feltene her er valgfrie — men jo mer du fyller ut, desto mindre må vi spørre om på e-post.

- Kommandoen du sendte
- Hva modulen svarte

Dette paret identifiserer protokollen raskere enn noe annet. Skriv av begge nøyaktig, med tegnsetting og mellomrom. Hvis et svar inneholder et telefonnummer, kan du gjerne skjule de siste sifrene.

- SIM-kortets land og operatør

Reglene for telefonnummerformat varierer fra land til land, og noen operatører fjerner tegn fra SMS.

## Deg

- Din e-post \*
- Jeg har fortsatt modulen og kan teste en versjon

Dette er som regel det som avgjør om en modul blir lagt til — vi kan ikke verifisere kommandoer uten noen som har maskinvaren.

- Tilleggsnotater (valgfritt)

Vi bruker e-postadressen din bare til å svare om maskinvarestøtte. Det du sender inn — inkludert et eventuelt vedlagt bilde — leveres via e-postleverandøren vår (Resend) til innboksen vår hello@gate-opener.app, og oppbevares i inntil 24 måneder. Se [personvernerklæringen](https://gate-opener.app/privacy/) for detaljer.