# Hardware-ondersteuning aanvragen

> Stuur de gegevens van je GSM poortopener-module in, zodat we ondersteuning kunnen toevoegen in GateOpener.

Canonical: https://gate-opener.app/nl/request-hardware/

Heb je een GSM poortopener-module die niet in de lijst staat? Stuur de gegevens hieronder in en we gaan ermee aan de slag.

## De module

- Modulenaam / model \*

Neem het precies over zoals het op de doos of het label staat.

- Waar je hem hebt gekocht (optioneel)

Het nuttigste wat je ons kunt geven — productpagina's bevatten de specificaties, foto's en vaak de handleiding.

- Foto van de module (optioneel)

Een scherpe foto van het label met het modelnummer laat ons de exacte hardwareversie zien. JPEG, PNG, WebP of HEIC, tot 5 MB.

- Fabrikant (optioneel)
- Documentatie-URL (optioneel)
- Protocol (indien bekend) (optioneel)

## Wat er gebeurt als je hem een sms stuurt

Dit deel bepaalt of we je module kunnen toevoegen. Alle velden hier zijn optioneel — maar hoe meer je invult, hoe minder we hoeven terug te mailen.

- Het commando dat je hebt gestuurd
- Wat de module terugstuurde

Dit tweetal wijst het protocol sneller aan dan wat dan ook. Neem beide precies over, inclusief leestekens en spaties. Staat er een telefoonnummer in het antwoord? Maak de laatste cijfers gerust onleesbaar.

- Land en provider van de SIM

Regels voor telefoonnummers verschillen per land, en sommige providers halen tekens uit sms-berichten.

## Jij

- Je e-mailadres \*
- Ik heb deze module nog en wil een testversie uitproberen

Dit bepaalt meestal of een module wordt toegevoegd — we kunnen commando's niet controleren zonder iemand die de hardware in handen heeft.

- Aanvullende opmerkingen (optioneel)

We gebruiken je e-mailadres alleen om je te antwoorden over hardware-ondersteuning. Je inzending — inclusief een eventuele foto — wordt via onze e-mailprovider (Resend) bezorgd in onze inbox op hello@gate-opener.app en maximaal 24 maanden bewaard. Zie ons [Privacybeleid](https://gate-opener.app/privacy/) voor details.