# Richiedi supporto hardware

> Invia i dettagli del tuo modulo GSM di apertura cancelli per consentirci di aggiungere il supporto in GateOpener.

Canonical: https://gate-opener.app/it/request-hardware/

Hai un modulo GSM di apertura cancelli che non è nell'elenco? Invia i dettagli qui sotto e lavoreremo per aggiungere il supporto.

## Il modulo

- Nome / modello del modulo \*

Copialo esattamente come è stampato sulla scatola o sull'etichetta.

- Dove l'hai comprato (facoltativo)

È la cosa più utile che puoi darci: gli annunci contengono le specifiche, le foto e spesso il manuale.

- Foto del modulo (facoltativo)

Uno scatto nitido dell'etichetta con il numero di modello ci dice l'esatta revisione hardware. JPEG, PNG, WebP o HEIC, fino a 5 MB.

- Produttore (facoltativo)
- URL della documentazione (facoltativo)
- Protocollo (se noto) (facoltativo)

## Cosa succede quando gli mandi un SMS

È questa la parte che decide se possiamo aggiungere il tuo modulo. Ogni campo è facoltativo, ma più ne compili, meno dovremo scriverti per chiedere.

- Il comando che hai inviato
- Cosa ha risposto il modulo

Questa coppia identifica il protocollo più in fretta di qualsiasi altra cosa. Copiali entrambi esattamente, punteggiatura e spazi compresi. Se una risposta contiene un numero di telefono, puoi mascherare le ultime cifre.

- Paese e operatore della SIM

Le regole di formattazione dei numeri di telefono cambiano da paese a paese e alcuni operatori eliminano caratteri dagli SMS.

## Tu

- La tua email \*
- Ho ancora questo modulo e sono disponibile a testare una versione

Di solito è questo a decidere se un modulo viene aggiunto: non possiamo verificare i comandi senza qualcuno che abbia l'hardware.

- Note aggiuntive (facoltativo)

Usiamo la tua e-mail solo per risponderti sul supporto hardware. Il tuo invio — comprese le foto che alleghi — viene consegnato tramite il nostro provider di posta (Resend) alla nostra casella hello@gate-opener.app e viene conservato fino a 24 mesi. Leggi la nostra [Informativa sulla privacy](https://gate-opener.app/privacy/) per i dettagli.