# Hardware-Unterstützung anfordern

> Reiche die Details deines GSM-Toröffner-Moduls ein, damit wir Unterstützung in GateOpener hinzufügen können.

Canonical: https://gate-opener.app/de/request-hardware/

Hast du ein GSM-Toröffner-Modul, das nicht aufgeführt ist? Schick uns die Details und wir kümmern uns darum.

## Das Modul

- Modulname / Modell \*

Übernimm ihn genau so, wie er auf der Verpackung oder dem Aufkleber steht.

- Wo du es gekauft hast (optional)

Das Nützlichste, was du uns geben kannst — Anzeigen enthalten die technischen Daten, Fotos und oft das Handbuch.

- Foto des Moduls (optional)

Eine scharfe Aufnahme des Aufklebers mit der Modellnummer zeigt uns die genaue Hardware-Revision. JPEG, PNG, WebP oder HEIC, bis zu 5 MB.

- Hersteller (optional)
- Dokumentations-URL (optional)
- Protokoll (falls bekannt) (optional)

## Was passiert, wenn du ihm eine SMS schickst

Dieser Teil entscheidet, ob wir dein Modul aufnehmen können. Alle Felder hier sind optional — aber je mehr du ausfüllst, desto weniger müssen wir nachfragen.

- Der Befehl, den du gesendet hast
- Was das Modul zurückgeschickt hat

Dieses Paar identifiziert das Protokoll schneller als alles andere. Übernimm beides exakt, inklusive Satzzeichen und Leerzeichen. Falls eine Antwort eine Telefonnummer enthält, kannst du die letzten Ziffern gern unkenntlich machen.

- Land und Anbieter der SIM

Die Regeln für Rufnummernformate unterscheiden sich je Land, und manche Anbieter entfernen Zeichen aus SMS.

## Du

- Deine E-Mail-Adresse \*
- Ich habe dieses Modul noch und teste gern eine Testversion

Das entscheidet meistens, ob ein Modul aufgenommen wird — ohne jemanden mit der Hardware können wir die Befehle nicht überprüfen.

- Zusätzliche Anmerkungen (optional)

Wir nutzen deine E-Mail-Adresse nur, um dir zur Hardware-Unterstützung zu antworten. Deine Einsendung — inklusive angehängter Fotos — wird über unseren E-Mail-Anbieter (Resend) an unser Postfach hello@gate-opener.app zugestellt und bis zu 24 Monate aufbewahrt. Details stehen in unserer [Datenschutzerklärung](https://gate-opener.app/privacy/).