# Žádost o podporu hardwaru

> Pošli nám údaje o svém GSM modulu pro otevírání bran a my přidáme podporu v GateOpener.

Canonical: https://gate-opener.app/cs/request-hardware/

Máš GSM modul pro otevírání bran, který tu chybí? Pošli nám údaje a postaráme se o přidání podpory.

## Modul

- Název / model modulu \*

Opiš ho přesně tak, jak je uvedený na krabici nebo na štítku.

- Kde jsi ho koupil (nepovinné)

Nejužitečnější věc, kterou nám můžeš dát — v nabídce bývají parametry, fotky a často i manuál.

- Fotka modulu (nepovinné)

Ostrý záběr štítku s číslem modelu nám prozradí přesnou verzi hardwaru. JPEG, PNG, WebP nebo HEIC, do 5 MB.

- Výrobce (nepovinné)
- URL dokumentace (nepovinné)
- Protokol (pokud je známý) (nepovinné)

## Co se stane, když na něj pošleš SMS

Právě tahle část rozhoduje, jestli tvůj modul dokážeme přidat. Všechna pole jsou nepovinná — ale čím víc vyplníš, tím míň se tě budeme muset doptávat e-mailem.

- Příkaz, který jsi odeslal
- Co modul odpověděl

Tahle dvojice určí protokol rychleji než cokoliv jiného. Opiš obojí přesně, včetně interpunkce a mezer. Pokud je v odpovědi telefonní číslo, klidně posledních pár číslic zakryj.

- Země a operátor SIM karty

Pravidla pro formát telefonních čísel se liší podle země a někteří operátoři z SMS odstraňují znaky.

## Ty

- Tvůj e-mail \*
- Modul pořád mám a rád vyzkouším testovací verzi

Tohle většinou rozhoduje o tom, jestli modul přidáme — bez někoho, kdo hardware drží v ruce, příkazy neověříme.

- Další poznámky (nepovinné)

Tvůj e-mail použijeme jen k odpovědi ohledně podpory hardwaru. Tvoje zpráva — včetně případné přiložené fotky — se přes našeho e-mailového poskytovatele (Resend) doručí do naší schránky hello@gate-opener.app a uchováváme ji nejdéle 24 měsíců. Podrobnosti najdeš v [Zásadách ochrany soukromí](https://gate-opener.app/privacy/).